保護者対応

この記事でわかること「保護者ファースト」と「子どもファースト」の違いなぜ保護者対応が保育現場を苦しめることがあるのか園長や主任が持つべき判断基準保護者・子ども・職員の三者が幸せになる園運営の考え方「保護者ファースト」という言葉に違和感を覚え...

この記事でわかること保護者対応における「寄り添う」と「何でも受け入れる」の違い園として柔軟に対応すべき要望と、線引きが必要な要望の考え方園長や主任が判断基準として持っておきたい視点保護者との信頼関係を築きながら園運営を行うポイント保護者の要...

保護者対応がうまい園と、保護者トラブルが絶えない園。その違いは「話し方」ではなく、保護者との向き合い方にあります。保育士・主任・園長・本部経験をもとに、信頼される園づくりのポイントを解説します。この記事でわかること保護者対応がうまい園と揉め...

この記事でわかること保護者対応で避けたい言葉7選何気ない一言が信頼を失う理由保護者との信頼関係を築く伝え方明日から実践できる言い換えと考え方はじめに保護者対応で大切なのは、「何を伝えるか」だけではありません。「どう伝えるか」です。同じ内容を...

この記事でわかること保護者との信頼関係はどのように築かれるのか信頼が崩れる瞬間に共通する保育士の対応クレームを防ぐために本当に必要な保護者対応明日から実践できる信頼関係づくりのポイントはじめに保護者対応について考えるとき、多くの人は「クレー...

はじめに保護者対応において、誰もが少なからず挫折したり、壁にぶつかったりする経験があるのではないだろうか。私自身も主任時代に、全く身に覚えがないにも関わらず、毎日挨拶をしても目を合わせてもらえず、無視され続けた保護者様がいた。挨拶は丁寧にし...